Vous êtes sur le point de réinitialiser votre PC HP et Windows vous propose « Réinitialiser ce PC ». Avant de valider, choisissez entre une simple réinstallation de Windows et l’image de restauration prévue par HP pour votre modèle.
HP Cloud Recovery crée une clé USB de récupération, puis remet le PC à l’état d’usine. Cette méthode efface le disque. Elle ne remplit donc pas le même rôle que la réinitialisation Windows, qui peut conserver vos fichiers personnels selon l’option choisie.
HP Cloud Recovery remet l’image constructeur du modèle
L’outil HP télécharge le logiciel de récupération sur une clé USB. Au redémarrage, cette clé restaure le système avec l’image constructeur adaptée au modèle concerné.
Utilisez-la si vous voulez retrouver la configuration HP plutôt qu’une installation Windows générique. HP la destine aux PC grand public pris en charge. Pour un modèle professionnel, HP distingue un autre client Cloud Recovery.
Réinitialiser ce PC garde parfois vos fichiers, pas vos logiciels
La fonction « Réinitialiser ce PC » réinstalle Windows. L’option qui conserve les fichiers personnels évite de supprimer vos documents, mais vos applications installées disparaissent. Prévoyez de réinstaller vos applications indispensables après la remise à zéro, si nécessaire, même lorsque vos documents restent en place. Cette option convient si Windows démarre encore et si vous cherchez à corriger un système devenu instable.
La réinitialisation repart de Windows ; HP Cloud Recovery repart de l’environnement constructeur du PC. Notre guide de réinitialisation de Windows 11 en gardant vos fichiers détaille l’option Windows.
Avant de créer la clé HP, vérifiez trois prérequis
HP demande une clé USB vierge d’au moins 32 Go. Sa création efface son contenu. Avant de lancer l’outil, vérifiez trois points :
- copiez ailleurs les fichiers présents sur la clé USB ;
- sauvegardez les données utiles du PC avant toute restauration ;
- vérifiez que votre modèle figure parmi les plateformes prises en charge par HP.
Si le PC fonctionne encore, les contrôles moins invasifs peuvent éviter une remise à zéro. Ce guide de réparation de Windows 11 les détaille.
Choisir la méthode selon l’état du PC
Choisissez la réinitialisation Windows lorsque le PC démarre et que vous souhaitez conserver vos fichiers personnels. Prenez HP Cloud Recovery si vous voulez restaurer l’image constructeur de votre modèle et acceptez l’effacement du disque.
Vous pouvez aussi réinstaller Windows sans l’image HP avec une clé USB créée avec Media Creation Tool. Le choix dépend de l’état du PC et de la sauvegarde disponible.
