Windows 11 : Dell déploie un correctif urgent pour résoudre les problèmes de surchauffe sur vos PC

Depuis le Patch Tuesday du 14 juillet, certains PC Dell sous Windows 11 vivent un enfer thermique. Surchauffe, batterie qui fond, arrêts brutaux : le cauchemar pour les utilisateurs. Dell et Microsoft viennent de publier un correctif urgent, le KB5121767, pour éteindre l’incendie.

Ce patch hors calendrier, diffusé le 18 juillet, cible un conflit entre le pilote Intel Innovation Platform Framework (IPF) et une nouvelle interface USB-C de Windows 11. Résultat : les machines touchées tournaient en mode dégradé, les ventilateurs à plein régime. Un vrai supplice pour les pros comme pour les gamers.

Un conflit logiciel aux conséquences physiques

Le problème vient d’une incompatibilité entre le pilote Intel IPF et la mise à jour cumulative KB5101650. Ce pilote gère la gestion thermique et la consommation d’énergie. Mais depuis juin, avec l’option USB-C Connection Manager, tout a déraillé.

Les utilisateurs rapportaient des extinctions soudaines, une perte de performance notable. Certains ont même vu leur batterie passer de 100% à 0 en moins d’une heure. Dell a d’abord bloqué la mise à jour incriminée, avant de travailler sur un correctif.

Les modèles concernés par la surchauffe

Parmi les appareils identifiés : les Dell Pro Max 14 et 16 Premium, les Pro Precision 7, les Precision 5470 à 5770, ainsi que les XPS 17 9720 et 9730. La liste officielle n’a pas encore été publiée, mais ces références reviennent souvent.

Si vous possédez un de ces modèles, vérifiez Windows Update. La mise à jour KB5121767 devrait apparaître automatiquement. Aucune manipulation supplémentaire n’est nécessaire.

Un correctif cumulatif, pas un simple pansement

KB5121767 n’est pas une rustine : c’est une mise à jour cumulative complète. Elle intègre tous les correctifs de sécurité et fonctionnels de KB5101650. Les builds passent à 26100.8894 pour la version 24H2 et 26200.8894 pour la 25H2.

Étonnamment, certains utilisateurs HP ont signalé que le patch apparaît aussi sur leurs machines. Cela se produit si l’option “Recevez les dernières mises à jour dès qu’elles sont disponibles” est activée. Aucun effet secondaire n’a été signalé sur ces configurations.

Que faire si le correctif ne s’affiche pas ?

Microsoft conseille d’attendre quelques heures, le déploiement est progressif. Si l’urgence est là, vous pouvez forcer la recherche via Windows Update. Pas de téléchargement manuel pour l’instant, mais cela devrait suivre.

Pour les autres, le calme revient. Les forums sont moins chauffés à blanc qu’il y a une semaine. La leçon ? Parfois, une mise à jour peut déclencher une tempête. Heureusement, Dell et Microsoft ont réagi vite.

Source: www.tomsguide.fr

Philippe Banquet

Ingénieur informaticien indépendant depuis plus de vingt ans, Philippe Banquet est spécialisé dans l’administration Linux/Unix, le scripting et le développement en C, Perl et shell. Auteur technique et formateur, il privilégie une approche terrain, claire et pédagogique pour expliquer les systèmes, les réseaux et les environnements professionnels.